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Politique de confidentialité de l'Univers du Pneu

Dernière mise à jour : 17/02/2026

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont L’UNIVERS DU PNEU collecte, utilise, partage et protège les données personnelles des utilisateurs de ce site et des services associés (achat en ligne, prise de rendez-vous, support client, etc.) conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux exigences légales françaises.

 

1. Qui sommes-nous – responsables du traitement

Les données personnelles collectées via ce site sont traitées par l’une des deux sociétés suivantes selon le point de vente ou le service concerné :

1) L’UNIVERS DU PNEU – SASU
• Siège social : 302 Rue de Paris, 95150 Taverny
• RCS : 953 009 438
• TVA intracommunautaire : FR80953009438
• Points de service : Taverny et Saint-Gratien

2) L’UNIVERS DU PNEU – SAS
• Siège social : 8 Rue Élie et Corentin Quideau, 95340 Persan
• RCS : 942 610 346

Selon le service (commande en ligne, rendez-vous, support), les données peuvent être traitées par l’une ou l’autre de ces sociétés responsables. Toutes les données sont traitées conformément à la présente politique.

 

2. Données que nous collectons

Nous collectons différentes données afin de fournir nos services :

📍 Données fournies volontairement

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Téléphone
• Adresse postale
• Informations liées à la commande et à la livraison
• Données saisies lors de la prise de rendez-vous via Calendly

📍 Données techniques

• Adresse IP
• Données de navigation (cookies essentiels liés à Shopify)
• Informations de paiement traitées directement par Stripe

Les données stockées ou traitées par Calendly lors de la planification de rendez-vous incluent notamment les éléments requis pour la prise de rendez-vous.

 

3. Finalités des traitements et bases légales

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes, avec la base légale correspondante :

Finalité Données concernées Base légale
Exécution des commandes et facturation Coordonnées, commandes Exécution du contrat
Traitement des paiements Informations de paiement Exécution du contrat
Prise de rendez-vous Données Calendly Exécution du contrat / Consentement
Support client Coordonnées, historique Exécution du contrat
Obligations légales Données nécessaires Respect de la loi

 

4. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies techniques essentiels pour fonctionner correctement (panier, sessions, etc.). Ces cookies peuvent être déposés et lus lors de votre navigation.

Pour les autres types de cookies non-essentiels, un bandeau cookies s’affiche et vous offre la possibilité d’accepter ou de refuser ces traceurs. Leur utilisation requiert votre consentement explicite.

 

5. Partage des données avec des prestataires

Vos données peuvent être partagées avec les prestataires suivants qui agissent en qualité de sous-traitants :

🔹 Shopify – hébergement et gestion e-commerce
🔹 Stripe – traitement des paiements
🔹 Calendly – prise de rendez-vous via formulaire intégré

Ces sous-traitants traitent les données pour le compte de nos sociétés selon les instructions que nous leur donnons et dans le respect du RGPD.

 

6. Transferts internationaux de données

Dans le cadre de la prise de rendez-vous via Calendly, vos données peuvent être traitées et stockées en dehors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis). Calendly a intégré un Data Processing Addendum (DPA) avec des garanties contractuelles conformes au RGPD, incluant notamment des clauses contractuelles types, pour encadrer ces transferts.

En utilisant ce service, vous reconnaissez et acceptez le transfert de données hors de l’UE conformément à ces garanties.

 

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données selon les durées suivantes :

✔ Commandes et données client liées à l’exécution contractuelle : 3 ans
✔ Données marketing (le cas échéant) : 12 mois
✔ Données techniques essentielles : durée nécessaire au fonctionnement du site

Au terme des périodes de conservation, les données seront supprimées ou rendues anonymes.

 

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité, la disponibilité et l’intégrité de vos données (chiffrement, accès restreint, etc.).

 

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à universdupneu913@gmail.com

 

10. Modification de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique. La date de mise à jour en en-tête indique la version en vigueur.

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